よくある質問とその答え

よくある質問とその答えをまとめました

購入もしくは見積りをお願いしたい

A. お取引のある販売店、あるいは、オンラインでご購入いただけます。

価格表にのっている価格はどのように解釈すればいいのか

A. 商品名の横に(数量)の表記があります。例えば(1-99)と書いてある場合は、1本から99本をご購入する場合に対象となる価格レベルです。一度にご購入する本数が増えて価格レベルが変更になると、ご購入価格が安くなります。表示されている価格は1本あたりの単価になります。したがって、その単価にご購入する本数を掛け合わせた価格が、ご購入価格(標準小売価格)となります。

教育委員会でまとめて購入し複数の学校に導入することは可能ですか

可能です。まとめて一括導入するほうがライセンスの単価が安くなる場合があるので、導入コストが軽減されるメリットがあります。ご購入の際には、一括して管理をなされるその教育委員会(またはそれに準ずる組織)の名前を法人名としてご申請ください。

アップグレードプロテクションとは何ですか

A. アップグレードプロテクション(Upgrade Protection)はボリュームライセンスのオプションで、期間内に新バージョンがリリースされた場合、アップグレード料金を必要とせずに最新バージョンを継続して使用できます。

販売を終了しているバージョンのライセンス数を増やしたい

販売を終了しているライセンスの数を増やすことはできません。例外として、ライセンスと同時に「メンテナンスをご購入した場合に」は1つ前のバージョンまでダウングレードして使うことができます。
例えば現行バージョンが2020の場合には、前バージョンの2019は使うことができます。ただし、バージョン 2018以前は対象にはなりません。なお、メンテナンスが設定されていないライセンスにつきましては、この限りではありません。

パッケージ版のメディアをライセンスのメディアとして使用可能か

できません。対応したインストーラーをご利用ください。

インストールするためのライセンスキー(シリアルナンバー)

製品によって記載場所等が異なります。以下をご覧ください。

  • ほとんどのソフトでは・・・
    発行されたライセンス証書に記載されたシリアルナンバーとインストーラーを使ってインストールを行ってください。
  • WinZip の場合
    申請書に記載されたエンドユーザー様にお送りしたメールの内容をご確認いただき、アクティベーションを行ってください。インストールプログラムはそのメールに記載されたサイトから無料でダウンロードして入手することが可能です。
  • CorelCAD の場合
    5台以上のインストールにはライセンスファイルが必要になります。
複数のPCで使う場合で必要なライセンス数は

複数のPCで使う場合で必要なライセンス数は?

PCは誰が使うか?ネットワークに繋がっているか?必要なライセンス数は?
1人×インストールされるPCの台数分
1人インストールされるPCの台数分
1人○かつ、複数のPCでソフトが共有できる同時に起動するソフトの最大数
複数×同時に起動するソフトの最大数、またはインストールされるPCの台数のいずれか数の大きい方
複数同時に起動するソフトの最大数、またはインストールされるPCの台数のいずれか数の大きい方
複数で○かつ、複数のPCでソフトが共有できる同時に起動するソフトの最大数

注1:フローティング使用にあたって、ご購入のライセンス数を超えてソフトウェアを同時に起動することはライセンス違反となります。 また、ソフトウェアの起動を制御できる環境において製品の動作保障をするものではありません。

注2:WinZip や WinDVD では、動作させるPCの台数分のライセンス数が必要となります。ご購入した数量と同数のPCにインストールが可能です。また例えば100台のシンクライアントPCやネットワークで制御されたPCがあり、全てのPCが同時に使わない場合でも、必要なライセンス数は100ライセンスとなります。同時使用(コンカレントユース)は認められておりませんのでご注意ください。

WinZip におけるシングルユーザーライセンスとマルチユーザーライセンスの違いは何か

ライセンスキーの提供形態、認証方法が異なります。

  • シングルユーザーライセンス【1ユーザーライセンス/ダウンロード版】
    英数字で20桁のアクティベーションコードが提供されます。WinZipのプログラムを起動したときに表示される登録画面に、登録者情報とこのコードを入力すると、インターネットを経由して正規製品として認証されます。認証後すぐに、登録したメールアドレス宛に英数字で30桁の登録番号がメールで送られてきます。再インストールする際には登録画面に、登録者名とこの登録番号を入力することで認証済みの正規製品として動作するようになります。
  • マルチユーザーライセンス【2ユーザー以上のライセンス】
    ご発注情報を元に、wzmul形式のファイルとして個別に生成して提供されます。ご発注時に記載されたメールアドレス宛に、ファイルのダウンロード先を記したメールが送られます。WinZipのプログラムをインストールした後に、このファイルをダウンロードしてダブルクリックすると、インターネットを経由して正規製品として認証されます。
子会社分を含めてグループでまとめて購入したい

ライセンスの登録名義を1つの親会社名で統一できれば可能です。登録されたご担当者様には子会社を含めたグループ全体のライセンスの適正な所有管理やサポート窓口の一元化をお願いすることになります。一括購入をすれば、購入コストのさらなる削減やグループ会社間でライセンスが移動できる柔軟な運用が期待できます。官公庁や教育機関の場合でも同様にまとめてご購入することが可能です。

メンテナンス(Maintenance)は必ず購入する必要がありますか

任意のオプション契約ですので必須ではありません。ただし、メンテナンスのみを後日追加できません。メンテナンスが必要な場合は、ライセンスをご購入する際にメンテナンスも同時にご購入していただかなくてはなりません。メンテナンスによって、ライセンスに以下の特典が付帯されますので、ご購入をお勧めしています。

※メンテナンスには有効期限が設定されています。

  • 最新版へのアップグレード提供(代理店取扱いバージョンに準じる)
  • 旧バージョンライセンスの新規発行(対応可能バージョンは別途お問い合せください)
    ※同時に2つ以上を希望する場合はマルチユーザーに限る
メンテナンス(Maintenance)の更新について

期限が設定されていますが、有効期間中にあらたにメンテナンス(Maintenance)をご購入いただくことで更新が可能です。

WinZip Command Line Support(コマンドラインサポート)を入手したい

英語版のみとなりますが、WinZip のアドオンとして無償で提供しております。こちらからダウンロードください。アドオンの追加プログラムですので、WinZip の有効なライセンスおよび本体プログラムがインストールされている必要があります。

WinZip Self-Extractor、WinZip E-Mail Companionを入手したい

日本国内では現在扱っておりません。

製品付属の各種素材の利用ガイドラインについて

クリップアート、ストック・フォト・イメージ、およびサンプル・コンテンツの使用に関する Corel ガイドライン

Corel 製品のユーザとしてお客様は、イメージを目的に従って自由に使用、変更および公表することができます。

ただし、その場合は、以下の制限が条件になります。

※イメージとはソフトウェアに付属の各種素材のことを指します。

・お客様の製作物内に、お客様および Corel 両者の著作権所有を記した 以下の著作権表示を含むようにしなければなりません。
「(お客様の名称)、Corel Corporation およびそのライセンサにより 20__ 年著作権取得。無断転載を禁ず。」

<禁止事項>

  • イメージを製品とは別個または分離して再販売または二次ライセンス許諾を行うこと。
  • イメージを別個または他の任意の製品の一部として使用することを第三者に許可すること。 ただし、第三者にイメージ(デジタル・ファイルを含む)のコピーを作業用製品の一部として提供することは可能です。
  • イメージを使用して不穏当、猥褻、中傷的または不道徳な作品を製作したり、 イメージを法律で禁止されているその他の目的に使用すること。
  • イメージまたはその一部を商標またはサービス・マークとして使用したり使用を許可すること。
  • イメージまたはそのコピーを他の個人または法人組織に賃貸、リース、 二次ライセンス許諾または貸与すること。

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